Raphael Stenzhorn

Live-WebinarSo., 08.11.2026 · 11:00 Uhr

Das hybride Team: Menschen und KI-Agenten zusammenführen

KI entlastet Deinen Betrieb erst, wenn jemand sie führt. In 90 Minuten zeigt Dir Raphael Stenzhorn, wie Menschen und KI-Agenten in einem Team zusammenarbeiten, wer was entscheidet und womit Du anfängst.

  • Warum KI bei 77 % der Beschäftigten mehr Arbeit macht statt weniger, und was dahintersteckt
  • Das 50/40/10-Prinzip: wo der Hebel in Deinem Betrieb wirklich liegt
  • Live am Bildschirm: wie wir eine KI-Mitarbeiterin führen und was sie nicht entscheiden darf

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So., 08.11.2026 · 11:00 Uhr
ca. 90 Minuten live · Teilnahme kostenlos

1.100

begleitete Unternehmen

650+

Bewertungen auf ProvenExpert

12

Branchen

19

Mitarbeitende im Team

Aus unserem eigenen Unternehmen

Wir arbeiten seit anderthalb Jahren selbst mit einem hybriden Team

Bei uns arbeiten menschliche Mitarbeiter und KI-Mitarbeiter, die ihre Aufgaben eigenständig erledigen. Beides müssen wir zusammenführen.

Menschen müssen wissen, wie sie mit KI umgehen. Die KI muss wissen, wie sie mit Menschen umgeht und wie sie handeln soll, sonst macht sie Fehler. Und das Ganze DSGVO-konform.

Das Webinar ist für Dich, wenn Du

  • massiv Arbeitszeit Deiner Mitarbeiter einsparen willst
  • raus aus der Überlastung kommen möchtest
  • den Wettbewerbsvorteil durch KI jetzt nutzen willst, aber noch nicht genau weißt, wie und mit welchem Werkzeug

Über genau diese Fragen sprechen wir am Sonntag, 08.11.2026, um 11:00 Uhr. Melde Dich jetzt an.

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Die Lücke

KI sollte Dich entlasten. Warum arbeitest Du dann mehr als vorher?

96 %

der Führungskräfte erwarten, dass KI die Produktivität steigert.

77 %

der Beschäftigten, die KI nutzen, sagen: Seitdem ist meine Arbeit mehr geworden.

Quelle: Upwork Research Institute, Juli 2024, 2.500 Befragte in den USA, Großbritannien, Australien und Kanada.

Dazwischen liegt eine Lücke. Und in dieser Lücke stecken gerade viele Inhaber.

Die KI schreibt das Angebot.

Nachfassen musst Du trotzdem selbst.

Jeder im Team nutzt ChatGPT.

Jeder anders. Keiner nach Standard.

KI spart Dir eine Stunde.

Am nächsten Tag ist die Stunde wieder voll.

Das Problem ist nicht die Technik. Es ist dasselbe Problem wie immer, es hat nur einen neuen Namen. Früher hieß es: „Ich brauche mehr Mitarbeiter.“ Heute heißt es: „Ich brauche mehr KI.“

Eigene Kundenumfrage

Wir haben Inhaber aus Handwerk, Handel und Dienstleistung gefragt, wie sie KI wirklich einsetzen

80 %

setzen KI regelmäßig ein

Kaum einer

lässt KI wiederkehrende Aufgaben selbstständig erledigen

75 %

nennen fehlendes Wissen als größte Hürde

71 %

wissen nicht, welches Werkzeug das richtige ist

96 %

wollen vor allem Zeit bei Routineaufgaben sparen

Fast alle nutzen KI. Kaum einer lässt sie arbeiten. Genau das ist der Unterschied zwischen einem Werkzeug und einem Mitarbeiter.

„Automatisierungen fehlen mir wegen mangelnder Kenntnisse.“
Handel
„Es fehlt manchmal an der Übersichtlichkeit der vielen Agenten.“
Dienstleistung
„Ich habe Angst vor der Implementierung im Alltag.“
Handwerk

 

Das 50/40/10-Prinzip

KI ist 10 % der Lösung. Über die anderen 90 % spricht kaum jemand.

Mensch und Führung

Wer sein Team nicht führt, führt auch keine KI.

Prozesse und Strukturen

Was nicht dokumentiert ist, lässt sich nicht abgeben. Weder an Menschen noch an Maschinen.

KI und Werkzeuge

Der Teil, über den alle reden. Und der kleinste.

Ein KI-Agent ist wie ein neuer Praktikant: schnell, nie müde, kein Wochenende. Und völlig ahnungslos, was in Deinem Betrieb gilt. Sagst Du ihm „Kümmere Dich um die Kundenmails“, kann es passieren, dass der Posteingang danach leer ist. Aufgabe erledigt.

Wer unklar führt, bekommt unklare Ergebnisse. Das war bei Menschen nie anders. Mit KI passiert es nur schneller und öfter.

„KI führt nicht. Dein Team auch nicht, wenn niemand es führt. Ein gut geführtes Team aus Menschen und KI-Agenten ist dagegen kaum zu schlagen.“
Raphael Stenzhorn

Fragen aus der Praxis

Sobald Dein Team mit KI arbeitet, hängen daran Entscheidungen für den ganzen Betrieb

Diese Fragen stammen aus Gesprächen mit über 150 Unternehmern. Zum Beispiel: „Wie verwalte ich die Berechtigungen? Nicht jeder Mitarbeiter darf Personalthemen sehen.“ Im Webinar bekommst Du Antworten darauf.

01

Zugriffe regeln

Dein Marketing sieht, was es sehen soll. Löhne und Gehälter bleiben geschützt.

02

Wissen gemeinsam nutzen

Wie arbeitet Dein Team mit demselben Unternehmenswissen, ohne dass jeder von vorn anfängt?

03

Verantwortung klären

Was dürfen Agenten übernehmen, wann braucht es eine Freigabe und wie kontrollierst Du die Ergebnisse?

04

KI gezielt einsetzen

Wo lohnt sich KI in Deinem Unternehmen wirklich, und wo frisst sie sogar Zeit?

05

Das Team mitnehmen

Wie nimmst Du auch skeptische Mitarbeiter und „Gewohnheitstiere“ mit?

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Was Du mitnimmst

Nach 90 Minuten weißt Du, wo Dein Betrieb steht und womit Du anfängst

Keine Liste mit KI-Werkzeugen und keine Programmierkenntnisse nötig. Es geht um Führung, Abläufe und klare Zuständigkeiten.

01

Eine ehrliche Standortbestimmung

Woran Du erkennst, warum KI in Deinem Betrieb bisher mehr Arbeit macht, als sie abnimmt.

02

Die richtige Reihenfolge

Erst Führung, dann Abläufe, dann Werkzeuge. Was das in einem Betrieb mit 5 bis 50 Mitarbeitern konkret bedeutet.

03

Ein Blick in einen echten Betrieb

Wie eine KI-Mitarbeiterin bei uns arbeitet: mit klarer Aufgabe, klaren Grenzen und einem Menschen, der freigibt.

04

Klare Grenzen und Dein erster Schritt

Welche Aufgaben Du abgeben kannst, was immer bei einem Menschen bleibt und womit Du in der Woche danach anfängst.

Kostenlos anmelden

Der Live-Teil

Keine Folien über KI. Du siehst, wie wir sie führen.

In unserem Unternehmen arbeiten bereits KI-Mitarbeiter. Sie bereiten Kundenanfragen vor, übernehmen Dokumentation und unterstützen die Buchhaltung. Jeder von ihnen hat eine klare Aufgabe, klare Grenzen und einen Menschen, der freigibt.

Im Webinar öffnet Raphael den Bildschirm und zeigt Dir genau das: Welche Anweisung bekommt eine KI-Mitarbeiterin? Was passiert, wenn sie etwas nicht weiß? Und an welcher Stelle hört ihre Zuständigkeit auf?

Live am BildschirmKeine Programmierkenntnisse nötig

Nora · KI-Mitarbeiterin

  • AufgabeKundenanfrage erfassen und vorbereiten
  • DarfDaten prüfen, Historie lesen, Entwurf schreiben
  • DarfDokumentation anlegen und zuordnen
  • StoppVersand an den Kunden nur nach Freigabe
  • StoppPreiszusagen und Entscheidungen trifft immer ein Mensch

Passt das zu Dir?

Für wen dieses Webinar gedacht ist

Und für wen nicht. Das spart uns beiden 90 Minuten.

Das passt zu Dir

  • Du führst einen Betrieb mit 5 bis 50 Mitarbeitern, und vieles läuft noch über Deinen Schreibtisch.
  • In Deinem Team nutzt jeder KI anders oder gar nicht.
  • Du willst etwas tun, weißt aber nicht, wo Du anfangen sollst.
  • Du willst nicht nur schneller arbeiten, sondern Aufgaben wirklich abgeben.

Das ist nichts für Dich

  • Du suchst eine Liste der 20 besten KI-Werkzeuge.
  • Du erwartest, dass Technik allein Dein Problem löst.
  • Du willst nicht an Führung und Abläufen arbeiten.
Raphael Stenzhorn

Wer das Webinar hält

Raphael Stenzhorn, Geschäftsführer der Raphael Stenzhorn GmbH

Raphael hat mit 18 Jahren seine erste Firma gegründet, eine Eventagentur. Zehn Jahre lang waren 70 bis 80 Wochenstunden normal, weil außer ihm niemand wusste, wie was läuft. Seine Ehe ist daran zerbrochen.

Dann hat er seine Abläufe aufgeschrieben, Checklisten eingeführt und gelernt, Mitarbeiter zu führen. Die Eventagentur läuft heute ohne ihn. Mit seinem Team aus 19 Mitarbeitenden begleitet er Inhaber aus 12 Branchen dabei, dasselbe zu schaffen.

Das Prinzip kennt jeder Pilot: Niemand fliegt aus dem Bauch heraus. Es gibt eine Checkliste für den Normalfall und eine für den Notfall. Genau darum geht es jetzt wieder. Nur sitzen im Team künftig nicht mehr nur Menschen.

Grenzen

Was KI in Deinem Betrieb nie übernehmen darf

Auf die Frage, was sich durch KI nicht verändern darf, antworteten unsere Kunden fast immer gleich: der persönliche Kontakt, die eigene Entscheidung, die Qualität.

„Wegen mir alles, außer die Menschlichkeit darf nicht verschwinden.“
Teilnehmer der Kundenumfrage

Das ist keine Schwäche, das ist ein Führungsprinzip. Die Verantwortung tragen Menschen, nie die KI. Niemand darf zu einem Kunden sagen: Da hat unsere KI-Mitarbeiterin eben Unsinn gemacht. Alles, was zum Kunden geht, gibt ein Mensch frei.

Häufige Fragen

Was Inhaber vorher wissen wollen

Ich bin nicht technisch. Verstehe ich das überhaupt?

Ja. Es geht um Führung, nicht um Programmierung. 75 % der befragten Kunden nennen fehlendes Wissen als größte Hürde. Für genau diese Inhaber ist das Webinar gemacht.

Ich nutze schon ChatGPT. Was bringt mir das?

Dann gehörst Du zu den 80 %, die KI regelmäßig nutzen. Wahrscheinlich aber auch zu denen, bei denen noch nichts von allein läuft. Genau um diesen Schritt geht es.

Was ist mit Datenschutz und Kundendaten?

Eine berechtigte Frage, die Hälfte der befragten Kunden nennt sie als Hürde. Im Webinar geht es auch darum, welche Daten in welche Systeme dürfen und welche nicht.

Funktioniert das in meiner Branche?

Die Betriebe, die wir begleiten, kommen aus 12 Branchen, vom Handwerk über Praxen bis zur Dienstleistung. Die Aufgaben unterscheiden sich, das Grundproblem ist überall gleich: Alles hängt am Chef.

Ist das eine Verkaufsveranstaltung?

Der Schwerpunkt liegt auf Inhalten, die Du direkt in Deinem Betrieb anwenden kannst. Am Ende erfährst Du, wie eine Zusammenarbeit mit uns aussehen kann. Ob Du das willst, entscheidest Du.

Wie nehme ich teil und was kostet es?

Die Teilnahme ist kostenlos. Nach der Anmeldung bekommst Du die Zugangsdaten per E-Mail. Du brauchst nur einen Computer oder ein Tablet mit Internetverbindung.

Nach dem Webinar

Stell Dir den Montag danach vor

Dein Posteingang ist noch voll, die Mitarbeiter haben Fragen. Nichts davon ist über Nacht verschwunden. Aber Du siehst Deinen Betrieb anders: Du erkennst, welche Aufgaben nie bei Dir hätten landen dürfen, welche davon ein Mensch übernehmen sollte und welche eine Maschine. Und Du weißt, womit Du anfängst.

Denn die Zukunft Deines Unternehmens darf nicht davon abhängen, wie viele Stunden Du noch dranhängen kannst.

Termin
So., 08.11.2026
Beginn
11:00 Uhr
Dauer
ca. 90 Minuten, live
Kostenlos anmelden

Teilnahme kostenlos · live online

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